Fregona a vapor "Hestia"

Posibles causas:

• El trapeador a vapor no está enchufado de forma segura a un tomacorriente que funcione.
• El tanque de agua está vacío.
• La unidad no ha tenido suficiente tiempo para calentarse.

Soluciones:

• Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien enchufado a una toma de corriente que funcione. Pruebe la toma de corriente con otro dispositivo para confirmar que funciona.
• Verifique si el tanque de agua está lleno hasta el nivel recomendado.
• Deje que la mopa se caliente durante al menos 15 segundos antes de intentar usarla. Si el problema persiste, verifique si hay obstrucciones en la boquilla de chorro y límpiela si es necesario o comuníquese con el servicio de atención al cliente en schenleycare@schenleytech.com para obtener más ayuda.

Posibles causas:

• La almohadilla de microfibra está sucia o desgastada.
• El suelo está frío, lo que provoca condensación.
• Se está dispensando agua en exceso.

Soluciones:

• Reemplace o limpie la almohadilla de microfibra. Las almohadillas sucias o desgastadas pueden dejar residuos y generar rayas.
• Deje que el piso se caliente un poco antes de limpiarlo, especialmente en ambientes más fríos.
• Reduzca el nivel de salida de vapor para superficies delicadas o asegúrese de que el trapeador no permanezca en un mismo lugar durante demasiado tiempo durante su uso.

Posibles causas:

• La acumulación de minerales está obstruyendo la boquilla de vapor.
• El tanque de agua está casi vacío.

Soluciones:

• Limpie la boquilla de chorro para eliminar los depósitos minerales. Esto se puede hacer normalmente con un alfiler de limpieza o sumergiendo la boquilla en una solución de vinagre para disolver la acumulación.
• Revise y vuelva a llenar el tanque de agua para asegurarse de que esté lo suficientemente lleno para una salida de vapor constante.

Posibles causas:

• El tanque de agua está demasiado lleno.
• La tapa del tanque de agua está dañada o no está bien fijada.

Soluciones:

• Vacíe el tanque de agua y vuelva a llenarlo hasta el nivel recomendado. No exceda la línea de llenado máximo.
• Inspeccione la tapa del tanque de agua para ver si tiene grietas o está desalineada. Reemplace la tapa si está dañada o asegúrese de que esté bien apretada.

Posibles causas:

• El cable de alimentación no está bien enchufado.
• La toma eléctrica está defectuosa.
• Los componentes internos del trapeador a vapor podrían estar dañados.

Soluciones:

• Verifique que el cable de alimentación esté completamente insertado en un tomacorriente que funcione.
• Pruebe la toma de corriente con otro dispositivo para confirmar que funciona.
• Si el trapeador a vapor aún no se enciende, comuníquese con el servicio de atención al cliente a schenleycare@schenleytech.com para obtener más ayuda.

Posibles causas:

• El aire queda atrapado en el mecanismo de la bomba.
• La acumulación de minerales está provocando bloqueos internos.

Soluciones:

• Apague y desenchufe el trapeador a vapor. Deje que se enfríe por completo. Vuelva a llenar el tanque de agua y reinicie el dispositivo. El ruido debería disminuir a medida que se libera aire de la bomba.
• Si el ruido persiste, verifique si hay acumulación de minerales en la boquilla de vapor o en los componentes internos. Limpie la boquilla con un alfiler de limpieza o utilice una solución de vinagre para descalcificarla.

Descargue una versión PDF del manual de usuario de su mopa a vapor "Hestia".

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Posibles causas:

• La acumulación de minerales está obstruyendo la boquilla.
• Los escombros están bloqueando el flujo de vapor.

Soluciones:

• Apague y desenchufe el trapeador a vapor, dejándolo enfriar completamente.
• Utilice el pasador de limpieza incluido para eliminar con cuidado cualquier residuo o acumulación de la boquilla.
• Sumerja la boquilla en una solución de partes iguales de vinagre y agua durante 10 a 15 minutos para disolver los depósitos persistentes.
• Enjuague bien con agua limpia y deje que la boquilla se seque antes de volver a colocarla.
• Utilice agua destilada para evitar la futura acumulación de minerales.

Posibles causas:

• El agua del grifo puede provocar la acumulación de minerales en el trapeador a vapor.

Soluciones:

• Sí, se recomienda utilizar agua destilada para evitar la acumulación de minerales, garantizar una salida de vapor constante y prolongar la vida útil del trapeador a vapor.

Posibles causas:

• La almohadilla de microfibra está sucia o desgastada.
• El nivel de vapor puede ser demasiado alto, saturando la almohadilla.

Soluciones:

• Lave la almohadilla de microfibra de acuerdo con las instrucciones de cuidado o reemplácela si está desgastada.
• Ajuste el nivel de vapor a un nivel más bajo para reducir la salida de agua y evitar la sobresaturación de la almohadilla.

Posibles causas:

• Cada trapeador a vapor Schenley se prueba antes del envío para verificar su funcionalidad y garantizar que esté en pleno funcionamiento.

Soluciones:

• Cualquier agua residual proviene de nuestro proceso de prueba de control de calidad y no afecta el rendimiento ni la limpieza de su trapeador a vapor.

Posibles causas:

• La mopa a vapor necesita poco tiempo para alcanzar la temperatura de funcionamiento.

Soluciones:

• La mopa a vapor está lista para limpiar en aproximadamente 15 segundos después de encenderla. Asegúrese de que el tanque de agua esté lleno y bien conectado antes de encender la unidad.

Posibles causas:

• Algunas superficies pueden no ser compatibles con el vapor a alta temperatura.

Soluciones:

• La mopa a vapor es segura para la mayoría de las superficies de suelo duro. Viene con accesorios 7 en 1 para adaptarse a diversas situaciones en interiores.
• Pruebe siempre en una zona aislada de la superficie del suelo antes de limpiarlo. Revise las instrucciones de uso y cuidado del fabricante del suelo para comprobar la compatibilidad.

Posibles causas:

• Las soluciones de limpieza dañarán los componentes internos del trapeador a vapor.

Soluciones:

• Se recomienda encarecidamente utilizar solo agua del grifo para los procesos de limpieza. Agregar soluciones de limpieza puede provocar acumulaciones o daños en las piezas internas del trapeador a vapor.