Trapeador a vapor "Iris"
Solución de problemas
¿Por qué mi trapeador a vapor no produce vapor?
Posibles causas:
- El tanque de agua está vacío o mal instalado.
- El trapeador no está enchufado de forma segura a un tomacorriente que funcione.
Soluciones:
- Compruebe que el depósito de agua esté lleno hasta el nivel recomendado y correctamente asegurado.
- Asegúrese de que el cable de alimentación esté enchufado correctamente a una toma de corriente que funcione. Pruebe la toma de corriente con otro dispositivo si es necesario.
¿Qué debo hacer si la salida de vapor es débil?
Posibles causas:
- El nivel de vapor configurado es demasiado bajo.
Soluciones:
- Ajuste el nivel de vapor a un nivel más alto utilizando el botón de control.
¿Por qué no puedo cambiar el nivel de vapor de mi trapeador?
Posibles causas:
- El botón de control no está presionado con la suficiente firmeza.
- La unidad no se ha calentado completamente.
Soluciones:
- Presione firmemente el botón de control y manténgalo presionado durante unos segundos para cambiar el nivel de vapor.
- Espere a que el trapeador se caliente completamente (aproximadamente 15 segundos) antes de intentar ajustar el nivel de vapor.
¿Por qué el trapeador deja de funcionar después de unos minutos de uso?
Posibles causas:
- El tanque de agua está vacío.
- La unidad se ha sobrecalentado.
Soluciones:
- Vuelva a llenar el tanque de agua con agua limpia del grifo hasta el nivel recomendado.
- Deje que el trapeador se enfríe durante al menos 15 minutos antes de volver a usarlo. Evite el uso continuo y prolongado.
¿Qué debo hacer si el trapeador pierde agua?
Posibles causas:
- El tanque de agua está demasiado lleno.
- La tapa del tanque o la conexión no están selladas correctamente.
Soluciones:
- Vacíe el tanque de agua y vuelva a llenarlo hasta la línea de llenado máximo, asegurándose de no excederla.
- Verifique que la tapa del tanque y la conexión estén correctamente alineadas y asegúrelas firmemente para evitar fugas.
¿Por qué la mopa a vapor hace ruidos inusuales durante su funcionamiento?
Posibles causas:
- Hay aire atrapado en la bomba de agua.
Soluciones:
- Apague y desenchufe la unidad. Vuelva a llenar el tanque de agua y reinicie el trapeador, permitiendo que expulse el aire de la bomba.
¿Qué debo hacer si las luces indicadoras no funcionan?
Posibles causas:
- La mopa a vapor no está conectada correctamente a una fuente de alimentación.
- Los componentes eléctricos internos pueden estar dañados.
Soluciones:
- Asegúrese de que el cable de alimentación esté enchufado de forma segura a una toma de corriente que funcione.
- Si las luces siguen sin funcionar, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Schenley a schenleycare@schenleytech.com para obtener más ayuda.
Descargar manual de usuario
Manual de usuario de la mopa a vapor "Hestia"
Descargue una versión PDF del manual de usuario de su mopa a vapor "Hestia".
Haga clic aquí para descargar.
Preguntas frecuentes sobre el producto
¿Qué tipos de superficies puedo limpiar con la mopa a vapor?
Respuesta:
- La mopa a vapor Schenley es adecuada para la mayoría de las superficies de pisos duros, incluidos azulejos, laminados, madera dura sellada y vinilo.
- También se puede utilizar en alfombras con el accesorio deslizador de alfombras incluido. Pruebe siempre primero en un área poco visible para garantizar la compatibilidad.
¿Cuanto tiempo tarda en calentarse el trapeador?
Respuesta:
- El trapeador a vapor se calienta aproximadamente 15 segundos después de encenderlo. Las luces indicadoras indicarán cuándo el trapeador está listo para usarse.
¿Puedo utilizar soluciones de limpieza o detergentes en el tanque de agua?
Respuesta:
- No, se recomienda utilizar únicamente agua del grifo en el tanque de agua. Agregar soluciones de limpieza o detergentes puede dañar la unidad y anular la garantía.
¿Es seguro utilizar el trapeador en pisos de madera o laminados?
Respuesta:
- Sí, el trapeador es seguro para pisos de madera y laminados sellados. Asegúrese siempre de que la superficie esté sellada y use la configuración de vapor baja o media para pisos delicados.
¿Cuál es la capacidad del tanque de agua y durante cuánto tiempo puedo usar el trapeador de forma continua?
Respuesta:
- El tanque de agua tiene una capacidad de 450 ml (15,2 fl. oz.), proporcionando hasta 20 minutos de vapor continuo, dependiendo del ajuste del nivel de vapor.